Programa Superior de Certificación en Autoestima, Asertividad y Resolución de Conflictos para Titulados Universitarios en...

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas
Modalidad de realización del curso: Distancia
Número de Horas: 120 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

Si eres trabajador en regimén general , disfruta del curso a coste cero

OBJETIVO

Con este curso el alumnado podrá conocer qué es el autocontrol emocional y las diferentes técnicas para desarrollarlo, estudiar el significado de comunicación y los procesos en los que interviene, profundizar en los elementos que participan en su desarrollo y los diferentes los tipos de comunicación, adquirir estrategias para una mejora de la gestión de los trabajos en equipo, así como conocer técnicas de entrenamiento de habilidades sociales.

CONTENIDO

MÓDULO I. LA AUTOESTIMA Y EL AUTOCONTROL COMO HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES PARA ALCANZA EL ÉXITO PERSONAL Y PROFESIONAL

TEMA 1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA AUTOESTIMA

  1. Introducción
  2. ¿Qué es la Autoestima?
  3. Desarrollo de la Autoestima
  4. Grados de autoestima
  5. Importancia de la autoestima positiva
  6. Autoestima Alta y Baja
  7. Distorsiones cognitivas
  8. Indicadores de Autoestima

TEMA 2. EL AUTOCONCEPTO

  1. Introducción
  2. Conceptos y teorías
  3. Evaluación
  4. Programas de Intervención

TEMA 3. AUTO-RESPETO Y AUTO-REALIZACIÓN

  1. Auto-respeto
  2. Como hacer frente a las críticas: Responder a las quejas
  3. Creatividad y Auto-realización en el trabajo
  4. TEMA 4. EL AUTOCONTROL EMOCIONAL
  5. Introducción
  6. El autocontrol emocional
  7. Las emociones
  8. La ira
  9. Formas concretas de manejar las emociones de Ansiedad e Ira

TEMA 5. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL

  1. Imaginación/Visualización
  2. Entrenamiento asertivo
  3. Técnica de control de la respiración
  4. Administración del tiempo
  5. La relajación

TEMA 6. TÉCNICAS COGNITIVAS

  1. Introducción
  2. Solución de problemas
  3. Detención del pensamiento
  4. La inoculación del estrés
  5. La sensibilización encubierta
  6. Terapia racional emotiva de Ellis

TEMA 7.TÉCNICAS GRUPALES
Dinámicas de grupos

MÓDULO II.LA ASERTIVIDAD COMO ESTRATEGIA Y ESTILO DE COMUNICACIÓN

TEMA 8.LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

  1. Concepto de Inteligencia Emocional
  2. Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional
  3. Componentes de la Inteligencia Emocional
  4. Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional
  5. Evaluación de la Inteligencia Emocional
  6. La Inteligencia Emocional en los equipos de trabajo
  7. Programas de Desarrollo de Inteligencia Emocional

TEMA 9. COMUNICACIÓN

  1. Introducción
  2. Elementos principales del proceso de comunicación
  3. Niveles de la comunicación
  4. Elementos que favorecen la comunicación
  5. Elementos que dificultan la comunicación
  6. TEMA 10. COMUNICACIÓN NO VERBAL
  7. ¿Qué es la comunicación no verbal?
  8. Componentes de la comunicación no verbal
  9. El lenguaje corporal

TEMA 11. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

  1. Introducción a la comunicación no violenta
  2. Comunicación no violenta: dar paso a la compasión
  3. Comunicación empática
  4. Comunicación no violenta en los grupos
  5. Observar sin enjuiciar
  6. Cómo pedir y recibir
  7. Expresar enfado y reconocimiento

TEMA 12.LAS HABILIDADES SOCIALES

  1. ¿Qué son las habilidades sociales?
  2. La asertividad
  3. La empatía

La escucha activa

MÓDULO III. TÉCNICAS DE GESTIÓN, AFRONTAMIENTO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

TEMA 13. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

  1. Introducción
  2. Habilidades de resolución de problemas
  3. Técnicas básicas de resolución de problemas
  4. El análisis de decisiones
  5. Toma de decisiones: el proceso de decisión

TEMA 14. GESTIÓN DE CONFLICTOS

  1. Conceptualización del conflicto
  2. Orígenes y causas de los conflictos
  3. Tipos de conflictos
  4. Elementos del conflicto
  5. Importancia del conflicto
  6. La conflictología
  7. Prevención de los conflictos

TEMA 15.AFRONTAMIENTO DE LOS CONFLICTOS

  1. Qué es un problema, qué es un conflicto
  2. Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
  3. Los conflictos como oportunidad o como riesgo
  4. Cómo y porque aparecen los conflictos
  5. Ganadores o perdedores
  6. TEMA 16. METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN: LA NEGOCIACIÓN
  7. Concepto de negociación
  8. Estilos de negociación
  9. Los caminos de la negociación
  10. Fases de la negociación
  11. Estrategias de negociación
  12. Tácticas de negociación
  13. Cuestiones prácticas

Materiales Incluidos:

- 1 Manual Teórico (412 Pags) "Autoestima, Asertividad Y Resolución De Conflictos"
- 1 Cuaderno De Ejercicios (22 Pags) "Autoestima, Asertividad Y Resolución De Conflictos"

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