Community Manager en la Web 2.0 -Curso acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid-

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas
Modalidad de realización del curso: Distancia
Número de Horas: 75 Horas
Titulación: Diploma acreditativo

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso a coste cero

OBJETIVOS

La nueva configuración de internet ha supuesto que las webs y aplicaciones online dejen de ser meros escaparates para mostrar información, en las que el mensaje era sencillamente unidireccional y donde el webmaster era el emisor y el cliente el receptor, para convertirse en un espacio interactivo de debate abierto a la participación social de cualquier tipo de usuario.
La evolución de internet ha quedado en manos de los propios usuarios que la utilizan, son ellos los que marcan el nuevo camino basado en la relación social como motor de expansión, que funciona gracias a la energía de la inteligencia colectiva que emana de las asociaciones de usuarios en forma de comunidades y redes sociales.
La figura del Community Manager ha surgido en los últimos meses para dar respuesta a la demanda de las empresas, que buscan en la creación de una identidad 2.0 corporativa un modelo de participación y crecimiento por y para la inteligencia colectiva, que permita escuchar y conversar de forma directa con los propios usuarios, consumidores y clientes potenciales. En definitiva un canal de comunicación directo que se abre entre la empresa y su público objetivo.

CONTENIDO

De la web corporativa a las redes sociales

  1. Introducción: Antecedentes históricos
  2. Los Social Media
  3. El Community Manager

Cómo trabaja un Community Manager

  1. Introducción
  2. Principios básicos del Community Manager
  3. Tareas y habilidades del Community Manager
  4. Planificación Estratégica

Las herramientas del Community Manager en la web 2.0

  1. Introducción
  2. La publicación en blogs
  3. La publicación de fotografías e imágenes
  4. La publicación de presentaciones y otros textos
  5. La publicación de vídeo y audio
  6. Otras herramientas de publicación 2.0

El Community Manager en las redes sociales

  1. Introducción
  2. ¿Qué son las redes sociales?
  3. Facebook y las redes sociales de amistad
  4. Twitter y las redes de Microblogging
  5. Otras redes sociales

La medición de resultados

  1. Introducción
  2. Herramientas del Community Manager
  3. La monitorización en Facebook y Twitter
  4. Otros aspectos de la reputación On-line

Ética y valores en la Web 2.0

  1. Introducción
  2. La Netiqueta
  3. El nuevo tipo de consumidor en Internet

Contenido CD:
CD-ROM interactivo que le ayudará mediante animaciones, actividades interactivas y ejercicios de autoevaluación a reforzar lo aprendido en el curso.

  • MATERIALES INCLUIDOS
  • Manual
  • Cuaderno de anotaciones
  • Prueba de evaluación/cuestionario de calidad
  • CD
Inscripción