COMT063PO MANTENIMIENTO DE CARTERA: CÓMO EVITAR (O MINIMIZAR) LOS ABANDONOS
Curso gratis para: Trabajadores y Empresas
Modalidad de realización del curso: Online
Número de Horas: 40 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso a coste cero
Inscripción
OBJETIVOS
CONTENIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y CONTROL COMERCIAL
- Establecimiento de objetivos comerciales
- Planificación
- Gestión de la fuerza de venta
- Indicadores de gestión
- Evaluación de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANTENER LOS INGRESOS
- Cómo minimizar los abandonos: investigando las causas
- Cómo mejorar la rentabilidad de la cartera. : Cross-selling (venta cruzada). Up-selling (rentabilidad)
- Cómo mantener el nivel de captación: Networking. Captación 2. 0. Optimizar los sistemas tradicionales
- Claves de actuación: principios del marketing individual